Centro assistenza
Come funziona il noleggio sulla rete iappy, dalla ricerca alla riconsegna. Se cerchi informazioni su un noleggio già prenotato, il riferimento è sempre il point dove hai ritirato l'auto.
Come cercare, confrontare e prenotare un'auto sulla rete iappy.
5 domande →Cosa succede al point, tempi, orari e stato del veicolo.
5 domande →Patente, documento d'identità e verifica dell'identità.
3 domande →Come si paga, cosa comprende il prezzo, come funziona la cauzione.
5 domande →Problemi durante il noleggio, guasti, sinistri e contatti.
4 domande →Le più cercate
Inserisci dove ti serve l'auto e le date di ritiro e riconsegna: vedrai i point di noleggio vicini a te con i veicoli disponibili in quel periodo. Scegli la categoria e il pacchetto che preferisci, completi il check-in digitale e confermi la prenotazione.
Se hai completato il check-in digitale, il contratto è già firmato quando arrivi: al point ritiri le chiavi e parti. Nei point della rete il ritiro medio è di pochi minuti.
La cauzione non è un addebito: è un importo pre-autorizzato sulla carta al ritiro e rilasciato alla riconsegna, se non ci sono danni o addebiti aggiuntivi. L'importo è indicato chiaramente prima di confermare la prenotazione.
Servono la patente di guida in corso di validità del conducente e un documento d'identità. Li carichi una sola volta durante il check-in digitale e restano associati al tuo profilo per i noleggi successivi.
Per domande sulla piattaforma scrivici. Per un noleggio già prenotato contatta il point: risponde più in fretta.